本サービスは、事業者（法人・個人事業主）が事業のために利用する取引を対象としています。事業者間取引には特定商取引法の一部規定が適用されない場合がありますが、透明性のため以下を掲載します。
| 販売事業者 | 合同会社WINXCY |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 又吉 開斗 |
| 所在地 | 〒901-2206 沖縄県宜野湾市愛知2-13-11 |
| 電話番号 | 098-911-0141 （受付時間：平日9:00〜18:00／お問い合わせは原則メールにて承ります） |
| メールアドレス | info@zen-apo.com |
| 販売URL | https://zen-apo.com/ |
| サービス内容 | 問い合わせフォーム営業を利用したリード獲得の運用代行サービス「ゼンアポ」。ターゲット企業の選定、問い合わせフォームからのアプローチ（送信）、返信の仕分け・報告を代行する役務提供です。送信の到達・返信・成果を保証するものではありません。 |
| 販売価格 |
価格はすべて税抜表記です（カッコ内は消費税10%込みの参考額）。 ・従量プラン：5円 / 通（税込 5.5円 / 通）。最低利用料金 月額 5,000円（税込 5,500円）・最低利用期間なし。 ・定額プラン：月額 34,800円（税込 38,280円）／月あたり最大10,000通の送信・最低利用期間6か月。 └ 最低利用期間中の料金総額：208,800円（税込 229,680円）（34,800円 × 6か月）。 ・大規模・カスタムプラン：要相談（送信量・運用範囲に応じて個別お見積り） |
| 商品代金以外の必要料金 | 初期費用・登録料はいただきません。インターネット接続料金・通信料金等は利用者のご負担となります。消費税は上記のとおりです。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Stripe を通じて処理）または当社が別途指定する方法。クレジットカード情報は決済代行事業者が管理し、当社では保持しません。 |
| 支払時期 |
・定額プラン：お申し込み（初回決済）時、および以降毎月の更新日に、月額料金を自動的に決済します。 ・従量プラン：毎月末締めで当月の送信実績（当社が送信処理を実行した件数）を確定し、翌月に、当月の送信料金（1通あたりの単価 × 件数）を決済します。当月の送信料金が最低利用料金（5,000円）に満たない場合も、最低利用料金を申し受けます。1通の単位は「当社が送信処理を実行した件数」とし、相手方フォームの受信可否・到達可否は問いません。 |
| 役務の提供時期 | お申し込み・初回決済の確認後、ヒアリングおよびターゲット設計を経て、通常1〜数営業日程度で運用（お試しの送信）を開始します。具体的な開始時期はお申し込み時にご案内します。 |
| 定額プランの送信量について | 定額プランは月あたり最大10,000通を目安に運用します。運用状況により実際の送信数が下回る場合がありますが、翌月への繰り越し・日割り・返金は行いません。 |
| 返品・キャンセル・解約 | 本サービスは役務提供であり、その性質上、提供開始後のお客様都合による返金は原則としてお受けできません。 ・従量プラン：最低利用期間はありません。停止のお申し出以降の新規送信を停止します。 ・定額プラン：ご利用開始から6か月間の最低利用期間があります。最低利用期間中は解約できず、月額料金が継続して発生します（中途解約の場合も6か月分の料金総額をお支払いいただきます）。6か月経過後は月単位で自動更新され、次回更新日の前営業日までに、メール（info@zen-apo.com）その他当社所定の方法で解約手続きを行ってください。日割りでの返金は行いません。 ・当社の責めに帰すべき事由により役務が提供できない場合は、この限りではありません。 ・本取引は通信販売にあたり、いわゆるクーリングオフ（無条件解除）の対象外です。 |
| 成果・動作に関する免責 | 本サービスは問い合わせフォームからのアプローチ（送信）を代行するものであり、送信の到達・返信・アポイント・成果を保証するものではありません。アプローチに起因する相手方との連絡・苦情・トラブル、および評判（口コミ・レビュー・Googleビジネスプロフィール等の評価）への影響について、当社は責任を負いかねます。送信先の選定・適法性の判断を含む最終的な責任は利用者に帰属します。詳細は利用規約をご確認ください。 |